E-bok

Här kan du ladda ner min e-bok: 10 snabba råd för att skapa en CX-kultur

Efter snart två decennier som ledare av kundnära team med ett flertal uppdrag att öka nivån på kundupplevelsen, vill jag dela med mig av tio snabba råd. Råden är utformade som konkreta, handfasta tips som du som ledare inom CX kan dra nytta av med syftet skapa en kultur där kundupplevelsen är i fokus.