av Helen Rigamonti | dec 16, 2019 | blogg
Hur fungerar CX i praktiken? Affärsdiciplinen Customer Experience Management (CXM eller CEM) betonar att allt en organisation gör bidrar till kundupplevelsen. Budskapen du använder i olika kanaler, de produkter/tjänster du säljer, försäljningsprocessen och...
Senaste kommentarer